L’accès à l’espace personnel de la Société Générale nécessite un code secret et un code client. Ces deux éléments sont indispensables surtout si vous désirez connaître votre solde en banque ou effectuer une opération en ligne. Voici un article qui vous présente l’essentiel à savoir sur le code client et le code secret de Société Générale Particuliers.
Plan de l'article
- Qu’est-ce que le code client ?
- Que comprendre par code secret ?
- Pourquoi opter pour un code secret ?
- Où retrouver le code client Société Générale ?
- Comment différencier le code d’accès du code secret ?
- Comment changer son code secret Société Générale ?
- Les précautions à prendre pour protéger son code client et code secret Société Générale
Qu’est-ce que le code client ?
Le code client est une inscription qui se retrouve sur le contrat de service de Banque à distance d’une Société Générale Particuliers. Il s’obtient auprès d’un conseiller lors de l’inscription en ligne. Plus précisément, ce code s’octroie par courriel lors des inscriptions en ligne. On le retrouve également sur les relevés de compte.
A lire en complément : Dans quels cas avoir recours aux services d'un cabinet de conseil financier ?
Que comprendre par code secret ?
Dans une souscription au contrat de banque à distance, le code secret désigne une combinaison privée appartenant au titulaire du compte. Il est envoyé par courrier à l’adresse de ce dernier généralement 08 jours après l’ouverture de compte.
Pourquoi opter pour un code secret ?
Il existe une multitude de raisons pertinentes pour lesquelles il faut choisir un code secret Générale Particuliers. En tout premier lieu, ce code est un gage de sécurité pour vous. Il évite à toute personne de s’introduire dans votre compte en ligne. Ensuite, le code secret s’obtient à travers une procédure assez simple et pratique.
A lire également : Pourquoi opter pour une banque éthique ?
Il ne nécessite pas un déplacement de votre maison. Tout ce que vous avez à faire, c’est d’entrer votre identifiant et de choisir un code qui vous correspond. Le choix de ce code peut se faire en 12 jours calendaires et se communique par téléphone. Une fois cette étape achevée, la conception de votre carte peut se faire sur la base du code choisi.
Où retrouver le code client Société Générale ?
L’ouverture d’un compte Société Générale Particuliers en ligne vous donne directement accès à votre code client. Vous pouvez également trouver ce code en haut et à gauche de votre relevé bancaire. Si vous observez d’éventuelles difficultés à le retrouver, il est possible de contacter votre agence. Elle vous dictera la conduite à tenir.
Comment différencier le code d’accès du code secret ?
L’accès à l’espace client Société Générale est subordonné à deux conditions que sont le code d’accès et le code secret. S’il est vrai que ces deux notions prêtent souvent à confusion, il faut tout de même souligner qu’elles ne veulent pas dire la même chose. Concrètement, les points de différence entre ces deux notions peuvent se noter à deux niveaux.
Le mode de réception du code d’accès et du code secret
Le code d’accès est attribué au titulaire du compte par un conseiller clientèle lors de la procédure d’ouverture de compte. Il est inscrit sur le contrat de service de la Société Générale et comporte 08 chiffres. Vous pouvez également le remarquer sur vos différents relevés de comptes.
À l’opposé, le code secret est une initiative du client. Il lui revient d’adopter selon le canevas fourni, une combinaison personnelle et unique. Pour ce faire, il dispose de 12 jours à compter de la date de réception par courriel de son identifiant. Ce code est composé de 06 chiffres.
La récupération du code d’accès et du code secret
Le deuxième point de dissemblance entre le code d’accès et le code secret est la procédure de récupération. En ce qui concerne les pertes de code client, deux options sont envisageables pour le titulaire du compte. Il peut se référer à l’un de ses relevés bancaires pour trouver son code.
Ce dernier est souvent inscrit du côté gauche sur tous les relevés. Toutefois, si cette option n’aboutit pas, un formulaire de demande de réédition offre la possibilité au client d’obtenir un nouveau code. Par contre, lorsque l’oubli concerne le mot de passe secret du client, celui-ci peut se rendre dans une agence physique.
Une fois sur place, il devra remplir une fiche comportant un certain nombre d’informations personnelles. À la suite de cette procédure, le conseiller pourra lui remettre un document comportant son code secret.
Par ailleurs, il est possible d’obtenir le mot de passe oublié à travers votre espace client. Ici, il vous faudra introduire une demande dans la section « code oublié ». Vous devrez fournir des informations personnelles vous concernant pour que la réinitialisation du mot de passe soit effective.
Comment changer son code secret Société Générale ?
Maintenant que vous savez comment différencier le code d’accès et le code secret de la Société Générale, vous devez comprendre comment procéder pour changer votre mot de passe. Effectivement, même si votre code secret est personnel et unique, il peut arriver qu’il soit compromis ou tout simplement obsolète.
Dans ce cas précis, suivre une procédure rapide permettra d’assurer la sécurité des transactions bancaires effectuées via l’espace client. Voici donc les principales étapes à suivre pour changer son code secret Société Générale.
La première chose à faire lorsque vous souhaitez modifier votre mot de passe est donc de vous identifier sur votre espace client. Pour cela, rendez-vous sur le site officiel de la banque ou utilisez l’application mobile disponible gratuitement.
Saisissez vos identifiants personnels composés du numéro client ainsi que du code d’accès associé. Vous pouvez aussi activer l’option Touch ID afin de pouvoir utiliser votre empreinte digitale pour un accès plus facile et sécurisé à vos comptes en ligne.
Une fois connecté(e) à votre compte en ligne, dirigez-vous vers l’onglet ‘Paramètres’. Cliquez ensuite sur ‘Sécurité’, puis choisissez ‘Code Secret’.
Source : Société Générale
À cette étape, il vous sera demandé de saisir votre ancien code secret. Vous pouvez renseigner votre nouveau mot de passe en respectant les consignes mentionnées par la banque.
Votre nouveau mot de passe doit être différent du précédent afin d’assurer la sécurité des transactions bancaires effectuées via l’espace client. Vous devrez aussi confirmer le nouveau mot de passe pour valider son changement.
Changer son code secret chez Société Générale est une procédure simple et rapide qui ne prendra que quelques minutes de votre temps. Il s’agit d’une action importante à effectuer régulièrement pour garantir une grande sécurité à vos transactions bancaires sur Internet.
Les précautions à prendre pour protéger son code client et code secret Société Générale
Maintenant que vous maîtrisez les différences entre le code client, le code d’accès et le code secret, il faut prendre certaines précautions pour protéger vos informations personnelles.
Nous savons tous à quel point la sécurité des données bancaires est capitale, surtout dans un monde où les cybercriminels sont toujours plus nombreux et innovants. Rassurez-vous, il existe heureusement des mesures simples à mettre en place pour réduire les risques de piratage de votre compte Société Générale.
Précaution 1 : ne jamais communiquer son code client ou code secret par email ou téléphone
Cela peut paraître évident mais il faut toutefois rappeler qu’il ne faut jamais envoyer son code client ni son code secret. La Société Générale ne vous demandera jamais ces informations sensibles par mail ou par téléphone. Vous devez donc absolument être vigilant(e) si une personne prétendant travailler pour la banque vous demande ce type d’informations confidentielles.
Précaution 2 : utiliser un mot de passe complexe et unique
Source : Eurosecurite.fr
Effectivement, la sécurité de votre compte dépend grandement de la qualité du mot de passe que vous utilisez. Nous recommandons l’utilisation d’un mot de passe complexe et unique pour chaque compte en ligne. Évitez les mots courants ou faciles à deviner, tels que le nom de votre animal domestique ou celui d’un membre proche.
Un bon mot de passe doit être composé d’au moins 8 caractères comprenant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres, des symboles spéciaux ainsi qu’une combinaison aléatoire afin d’assurer sa robustesse.
Précaution 3 : changer régulièrement son code secret
Source : Banques-en-ligne.fr
Comme nous l’avons évoqué précédemment, il faut changer régulièrement son code secret. La fréquence idéale peut varier selon vos habitudes mais nous conseillons un changement tous les trois mois environ.
Cette précaution simple peut considérablement renforcer la sécurité de vos opérations bancaires en ligne. Il faut utiliser un code secret différent sur plusieurs comptes différents.
Avec ces quelques conseils simples à suivre, vous pouvez être sûr(e) de protéger au mieux vos données personnelles lors de l’utilisation des services bancaires en ligne Société Générale.
